Certificazione PEKIT IT Doctor

Description

Valutare le competenze digitali nelle professioni ICT: il Technical Specialist

Nel maggio 2018 l’AgID (*), Agenzia per l’Italia Digitale, attraverso il documento “Linee guida per la qualità delle competenze digitali nelle professionalità ICT”, ha identificato tra i 23 profili ICT di seconda generazione la figura professionale del “Technical Specialist”.Questo documento contiene “…importanti novità normative e tecniche, tra cui i nuovi profili dedicati alle professionalità ICT nel settore dell’informazione geografica e una mappatura delle terminologie utilizzate per i profili. Obiettivo delle linee guida è anche garantire una continuità evolutiva delle professionalità ICT ed il contesto di applicazione rispetto agli esistenti manuali operativi AgID.”

In particolare, al punto 2.5.3.22 – Profili professionisti ICT (UNI 11621-2), viene definita la figura del “Technical specialist”.

• Descrizione sintetica. Mantiene e ripara hardware e software su indicazione del cliente.
• Missione. Mantiene in modo efficace hardware/software. Responsabile di una puntuale ed efficace riparazione al fine di garantire una performance ottimale del sistema e un’alta soddisfazione del cliente.

Le attività peculiari del Technical specialist comprendono:

• installazione di nuovi sistemi operativi
• aggiornamento di hardware e software esistenti
• assistenza on-site per configurare PC e periferiche
• testare i sistemi per assicurarsi che funzionino correttamente
• manutenzione di stampanti, scanner e altre apparecchiature per ufficio
• preparazione delle stime dei costi per le nuove installazioni

La certificazione PEKIT IT Doctor

La certificazione PEKIT IT Doctor è finalizzata a certificare le conoscenze specifiche del “Technical specialist” – tecnico di assistenza e riparazione, esperto nella manutenzione e riparazione di personal computer, smartphone e tablet. Il soggetto in possesso della certificazione PEKIT IT Doctor sarà quindi in grado di installare, configurare e riparare la parte hardware e software di smartphone, tablet e PC e potrà svolgere attività di manutenzione, collaudo e assistenza tecnica sui device mobili di ultima generazione.

Il “Technical specialist” certificato con PEKIT IT Doctor è in grado di operare in una grande varietà di ambiti, sia pubblici che privati, quali dipartimenti IT aziendali, service center e come responsabile dei comparti tecnici di vendita nella grande distribuzione. Nel pubblico, il tecnico PC e Smartphone trova impiego nelle istituzioni scolastiche e nelle strutture sanitarie.

Le conoscenze certificate con PEKIT IT Doctor consentiranno di operare mediante tecniche avanzate hardware/software facenti capo a:

• PC desktop
• laptop
• smartphone
• tablet
• periferiche
• dispositivi di storage
• dispositivi di rete cablata e wireless

In ambito specificamente software, le conoscenze del tecnico certificato PEKIT IT Doctor vanno dal system restore, alla installazione e manutenzione del sistema operativo su device fissi e mobili alla implementazione e gestione di sistemi di backup.

Modalità di conseguimento

La certificazione PEKIT IT DOCTOR si consegue superando due esami:

• Modulo 1 – PC Doctor
• Modulo 2 – Mobile Doctor

SYLLABUS

Gli argomenti trattati nel syllabus comprendono:

• Analisi del guasto
• Strumenti di laboratorio
• Riparazione hardware Desktop
• Riparazione hardware notebook
• Sostituzione componenti
• Risoluzione di problemi software di PC e notebook
• Recupero dati PC e Notebook
• Installazione sistema operativo
• Il lavoro del tecnico
• Configurazione reti
• Tecniche di saldatura applicate ai PC
• Analisi del guasto
• Tecniche di riparazione hardware dei dispositivi più comuni
• Principali Tools di Risoluzione problemi software dei dispositivi mobili
• Sostituzione display e altre componenti di smartphone e tablet
• Tecniche di microsaldatura applicate a smartphone e tablet
• Ripristino e sostituzione firmware
• Data recovery
• Applicazioni avanzate di microsaldatura su smartphone e tablet

Attenzione: l’acquisto della certificazione PEKIT IT Doctor non prevede un corso di preparazione, ma soltanto il sostenimento dell’esame online, e dunque la possibilità di conseguimento della certificazione stessa.

Appena effettuato l’acquisto entro 24h riceverai una mail con le indicazioni per sostenere l’esame direttamente online su una piattaforma e-learning quando vuoi tu. Per poter sostenere l’esame è necessario utilizzare un computer con il sistema operativo Microsoft Windows.

Se vuoi preparati per questa certificazione con un corso vai su PerCorsi